XÃ HÀM TÂN

Xã Hàm Tân đạt 90,81 điểm, xếp loại xuất sắc theo bộ chỉ số 766 của Chính phủ

Ủy ban nhân dân (UBND) xã Hàm Tân vừa công bố báo cáo kết quả đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính (TTHC), dịch vụ công, và giải quyết hồ sơ trễ hạn, đặc biệt trong lĩnh vực đất đai.

Đến thời điểm báo cáo (tháng 11/2025), xã Hàm Tân đã đạt được 90,81 điểm trên thang điểm 100, qua đó được xếp loại xuất sắc. Kết quả này dựa trên tổng hợp 05 nhóm chỉ số, bao gồm công khai, minh bạch (18/100 điểm), tiến độ, kết quả giải quyết (20/100 điểm), cung cấp dịch vụ trực tuyến (22/100 điểm), mức độ hài lòng (18/100 điểm), và số hóa hồ sơ (22/100 điểm).

Các chỉ số thành phần trong năm 2025 đạt kết quả cao, ví dụ như công khai, minh bạch đạt tuyệt đối 18/18 điểm, và mức độ hài lòng đạt 17,92/18 điểm. trong tổng số 3.541 hồ sơ THC tiếp nhận (trong đó 3.454 hồ sơ tiếp nhận trực tuyến), xã đã giải quyết được 3.226 hồ sơ, với tỷ lệ giải quyết trước hạn đạt 97,5% (3.145 hồ sơ).

"Điểm sáng" không bền vững: Thứ hạng 124/124 và tỷ lệ hồ sơ đất đai trễ hạn cao

Mặc dù đạt xếp loại xuất sắc, tuy nhiên, qua đánh giá, kết quả thực hiện đã ra rằng kết quả này "không bền vững và khả năng rớt hạng rất cao". cụ thể, thứ hạng của xã Hàm Tân dao động từ vị trí thứ 86/124 đến 124/124 xã, phường, và hiện tại xã đang xếp hạng 124/124. Điểm đánh giá của xã cũng có sự dao động theo tháng, từ mức tốt (86.94 điểm trong tháng 7) đến xuất sắc (91.82 điểm trong tháng 8).

Vấn đề cần quan tâm nhất được nêu bật là tình trạng giải quyết hồ sơ trễ hạn, đặc biệt trong lĩnh vực đất đai.

Trong tổng số 273 hồ sơ đất đai đang giải quyết (tiếp nhận từ 01/7/2025 đến nay), có tới 143 hồ sơ bị trễ hạn, chiếm 52,4%; kết quả cũng ghi nhận tỷ lệ hồ sơ có kết quả trên lĩnh vực đất đai còn thấp.

Ngoài ra, xã còn tiếp nhận hồ sơ tồn từ huyện cũ gồm 130 hồ sơ giao đất, 529 hồ sơ cấp giấy/đính chính, và 38 hồ sơ chuyển mục đích.

UBND xã đã ban hành nhiều văn bản và tạo nhóm zalo để thường xuyên nhắc nhở các phòng ban giải quyết hồ sơ trễ hẹn, nhưng việc trễ hẹn TTHC lĩnh vực đất đai đến nay vẫn chưa được khắc phục dứt điểm.

Nguyên nhân của hạn chế và giải pháp khắc phục

Thứ nhất, đây là giai đoạn đầu vận hành chính quyền địa phương 02 cấp (từ 01/7/2025). đội ngũ cán bộ, công chức (nhất là lĩnh vực đất đai) còn thiếu và mới tiếp cận quy định, phải vừa học vừa làm, dẫn đến lúng túng và chưa thành thạo trong thao tác trên hệ thống thông tin giải quyết tthc của tỉnh. khối lượng công việc lớn, áp lực cao, nhưng cán bộ phụ trách lĩnh vực đất đai, kế toán, tư pháp chưa đáp ứng đủ số lượng.

Thứ hai, việc tập trung nguồn lực thời gian vừa qua cho "chiến dịch 90 ngày làm giàu làm sạch dữ liệu đất đai" đã khiến tổ khắc phục hồ sơ đất đai trễ hẹn không có thời gian tập trung giải quyết các hồ sơ quá hạn.

Thứ ba, sự chưa thống nhất trong đồng bộ dữ liệu giữa hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh và cổng dịch vụ công quốc gia dẫn đến điểm đánh giá của các chỉ số chưa chính xác, ví dụ tỷ lệ "số hóa hồ sơ" ghi nhận thấp trên cổng dịch vụ công quốc gia dù trên hệ thống của tỉnh ghi nhận cao.

Để khắc phục, ubnd xã hàm tân đã đề ra nhiều giải pháp, bao gồm:

Đảm bảo 100% hồ sơ tthc được tiếp nhận, trả kết quả tại trung tâm phục vụ hành chính công và được giải quyết trên hệ thống thông tin giải quyết tthc của tỉnh, đồng bộ với cổng dịch vụ công quốc gia.

Khẩn trương rà soát và tái cấu trúc lại quy trình giải quyết TTHC để nâng tỷ lệ tái sử dụng dữ liệu.

Tiếp tục đôn đốc, rà soát, phân công lại nhiệm vụ cụ thể cho từng công chức của phòng kinh tế để giải quyết hồ sơ đất đai.

UBND xã cũng kiến nghị tiếp tục quan tâm bố trí cán bộ, công chức khối đảng có chuyên môn nghiệp vụ trong lĩnh vực đất đai, kế toán sang làm việc tại các phòng chuyên môn.