UBND xã Hàm Tân vừa triển khai các giải pháp rà soát, khắc phục những nội dung được người dân góp ý thông qua kết quả khảo sát mức độ hài lòng đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước tại Bộ phận Phục vụ hành chính công trong tháng 6/2026. Đây là một trong những nhiệm vụ trọng tâm nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng cải cách hành chính, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả hoạt động của chính quyền.

    Trên cơ sở Báo cáo số 266/BC-SNV ngày 07/7/2026 của Sở Nội vụ tỉnh Lâm Đồng về kết quả khảo sát mức độ hài lòng của người dân thông qua ứng dụng phần mềm điện tử và mã QR, Chủ tịch UBND xã Hàm Tân đã ban hành văn bản chỉ đạo các cơ quan, đơn vị liên quan khẩn trương rà soát, khắc phục những nội dung còn hạn chế trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính.

    Theo đó, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã được giao chủ trì rà soát các ý kiến góp ý của người dân, bảo đảm mọi thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của UBND xã được tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng, đúng quy định, tạo thuận lợi tối đa cho tổ chức và cá nhân khi đến giao dịch.

    Đối với lĩnh vực hộ tịch, Văn phòng HĐND và UBND xã được yêu cầu tăng cường công chức hỗ trợ tiếp nhận, giải quyết thủ tục đăng ký kết hôn. Đồng thời, Phòng Văn hóa - Xã hội bố trí công chức trực tại Trung tâm Phục vụ hành chính công để hướng dẫn người cao tuổi, người gặp khó khăn trong đi lại thực hiện các thủ tục liên quan đến bảo trợ xã hội và người có công.

    Bên cạnh đó, xã tiếp tục rà soát, hỗ trợ các đối tượng chính sách thực hiện việc nhận trợ cấp, chế độ an sinh xã hội qua tài khoản ngân hàng, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số trong cung cấp dịch vụ công và nâng cao tính thuận tiện cho người dân.

    UBND xã Hàm Tân yêu cầu các cơ quan, đơn vị hoàn thành việc rà soát, báo cáo kết quả thực hiện trước ngày 18/7/2026; Phòng Văn hóa - Xã hội có trách nhiệm tổng hợp, tham mưu UBND xã báo cáo Sở Nội vụ trước ngày 20/7/2026.

    Việc kịp thời tiếp thu ý kiến của người dân và triển khai các giải pháp khắc phục không chỉ góp phần nâng cao chất lượng phục vụ tại Bộ phận Phục vụ hành chính công mà còn thể hiện quyết tâm của UBND xã Hàm Tân trong xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, minh bạch, hướng đến mục tiêu phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.