Từ đầu năm đến nay, UBND thị trấn Tân Minh đã triển khai hàng loạt biện pháp cải cách hành chính (CCHC) với mục tiêu nâng cao năng lực cạnh tranh và cải thiện sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp; những kết quả nổi bật như công tác chỉ đạo, tuyên truyền về CCHC, đầu tư cơ sở vật chất.

Tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thị trấn như bố trí công chức tiếp nhận và trả kết quả ở các lĩnh vực liên quan để tiếp nhận hồ sơ, lắp đặt bảng panô lớn được ở phía trước và phía trong để tuyên truyền về CCHC. Đã đưa vào sử dụng trụ sở Bộ phận Một cửa thị trấn theo hướng hiện đại theo Đề án của tỉnh, đảm bảo theo quy định; theo đó, tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của thị trấn đã được đầu tư trang thiết bị như: Bảng nhận diện bộ phận Một cửa, máy photocopy, máy scan, máy vi tính để tra cứu thông tin, máy in, máy bấm số tự động, hệ thống camera giám sát và các công cụ hỗ trợ khác để thực hiện nhiệm vụ. Triển khai thực hiện tốt việc kết nối phần mềm một cửa điện tử lên hệ thống mạng, người dân có thể chủ động, trực tiếp theo dõi tình hình giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính.

Công tác CCHC luôn được lãnh đạo UBND thị trấn Tân Minh quan tâm và chỉ đạo thường xuyên, UBND thị trấn đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo, phân công và giao trách nhiệm cụ thể cho từng công chức trong việc tổ chức và thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm về CCHC. Đồng thời, UBND thị trấn đã quan tâm thực hiện khắc phục tồn tại từ kết quả công bố chỉ số CCHC năm 2023 và kế hoạch thực hiện chủ đề năm 2024 về nâng cao năng lực cạnh tranh và cải thiện các chỉ số PAR Index, SIPAS, PAPI, PCI.

UBND thị trấn đã tiếp nhận 2538 hồ sơ, trong đó 1894 hồ sơ trước hạn, 514 hồ sơ đúng hẹn và 130 hồ sơ trễ hẹn (cấp huyện: 103 hồ sơ, cấp xã: 27 hồ sơ). Hiện còn 58 hồ sơ đang được giải quyết (trong đó: 48 hồ sơ trong hạn, 10 hồ sơ trễ hẹn). Giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ công trực tuyến đạt 88,4%/50%; thanh toán trực tuyến đạt 41,45%/45%; mức độ hài lòng được đánh giá 100%; Về số hóa thủ tục hành chính trong 7 tháng đầu năm 2024 đạt 80,6%/80%.

           Để tạo sự chuyển biến CCHC rõ nét, thời gian tới thị trấn tiếp tục tăng cường trách nhiệm và vai trò của người đứng đầu trong công tác chỉ đạo CCHC tại địa phương. Tiếp tục rà soát và đề xuất đơn giản hóa TTHC trên tất cả các lĩnh vực, đảm bảo tối thiểu 50% số hồ sơ được giải quyết trực tuyến và phấn đấu đạt tỷ lệ 98% hồ sơ TTHC được giải quyết đúng hẹn. Đồng thời, chú trọng công tác đào tạo và bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn và đạo đức công vụ cho đội ngũ công chức, đặc biệt là các công chức thường xuyên tiếp xúc với người dân./.